Política de Privacidade.

1. Quem controla os dados

A LIDERA PREVENÇÃO, com atuação em Xanxerê, Santa Catarina, é a controladora dos dados pessoais tratados nas atividades descritas nesta política.

O canal [email protected] recebe dúvidas, solicitações de titulares e comunicações relacionadas à proteção de dados.

2. Dados que podemos tratar

• identificação e contato, como nome, cargo, e-mail e telefone;
• dados profissionais e empresariais informados no atendimento;
• mensagens, interesses, propostas, contratos e histórico do relacionamento;
• informações necessárias a cadastro, faturamento, treinamento e execução dos serviços;
• registros de autenticação, endereço IP, navegador, data, horário e auditoria do portal.

Os dados podem ser fornecidos pelo titular ou pela empresa que representa, gerados durante a relação comercial ou coletados automaticamente para funcionamento e segurança do ambiente digital.

3. Para que usamos os dados

Usamos os dados para responder contatos, preparar propostas, formalizar contratos, liberar treinamentos, executar serviços, emitir cobranças, prestar suporte, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e proteger o ambiente digital.

4. Bases legais

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento, quando este for necessário.

Quando utilizarmos legítimo interesse, avaliaremos a necessidade do tratamento, os direitos do titular e as salvaguardas aplicáveis.

5. Dados sensíveis

O site institucional não solicita dados de saúde nem outros dados pessoais sensíveis. Caso uma atividade contratada de segurança e saúde ocupacional exija esse tipo de informação, o tratamento será limitado ao necessário, terá acesso restrito e observará as hipóteses legais específicas da LGPD.

6. Compartilhamento e transferências

Podemos compartilhar dados, no limite necessário, com fornecedores de hospedagem, armazenamento, autenticação, e-mail, plataforma EAD, assinatura, cobrança e suporte, além de autoridades públicas quando houver obrigação legal. Entre os serviços atualmente utilizados estão Cloudflare, Google Workspace e Resend. Não comercializamos dados pessoais.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nessas situações, buscamos adotar serviços e mecanismos de transferência compatíveis com a LGPD e com a regulamentação da ANPD.

7. Conservação e eliminação

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades informadas, à relação contratual, ao cumprimento de prazos legais e regulatórios e ao exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

8. Segurança e incidentes

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo acesso restrito, autenticação, registro de atividades, conexões protegidas e cópias de segurança. Nenhum ambiente é totalmente livre de riscos, mas atuamos para prevenir acessos indevidos, perdas e usos incompatíveis.

Se um incidente puder causar risco ou dano relevante, serão adotadas medidas de contenção e as comunicações exigidas à ANPD e aos titulares afetados.

9. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei, oposição, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.

Para proteger o próprio titular, poderemos pedir informações para confirmar sua identidade. A solicitação deve ser enviada para [email protected]. Também é possível apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou procurar os órgãos de defesa do consumidor, quando cabível.

10. Cookies e serviços externos

O site e o portal utilizam recursos estritamente necessários ao funcionamento, à segurança e à manutenção da sessão autenticada. Ferramentas não essenciais de análise, publicidade ou rastreamento somente deverão ser ativadas após avaliação e, quando necessário, escolha do visitante.

Links externos, como a plataforma EAD, podem possuir políticas e controles de privacidade próprios.

11. Crianças e adolescentes

Os serviços da LIDERA são direcionados a empresas e profissionais e não têm como objetivo coletar intencionalmente dados de crianças. Caso identifique o envio indevido desse tipo de informação, entre em contato pelo canal de privacidade para avaliação e providências.

12. Decisões automatizadas e atualizações

A LIDERA não utiliza os dados coletados no site para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos relevantes sobre o titular.

Esta política poderá ser atualizada em razão de mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.